Курс «Руководитель бьюти-бизнеса»

120000,00

р.

1 модуль Нормативно – правовые основы индустрии красоты

Юридические основы
Правила бытового обслуживания
Закон о защите прав потребителей
СанПиНы и требования Роспотреднадзора
Взаимодействие с контролирующими органами

2 модуль Основы трудового законодательства

Трудовое законодательство. Договоры с сотрудниками
Должностные инструкции.
Штатное расписание
Правила Внутреннего Трудового распорядка

3 модуль Основы менеджмента

Правила ведения финансовой отчетности
Составление и контроль бюджета
Анализ прибыльности услуг. Рентабельность
Учет и отчетность (налоговые и кассовые дисциплины)

4 модуль Психология управления

Организационное поведение . Психология управления
Деловое общение. Управление конфликтами

5 модуль Маркетинг в сфере услуг

Разработка маркетинговой стратегии
Управление социальными сетями
Программы лояльности, акции, скидки
Внедрение CRM –системы. ПО для салона красоты

6 модуль Административно хозяйственная деятельность

Планирование и организация работы
Прогнозирование загруженности салона/ мастеров
Закупка и управление запасами
Инвентаризация
Техническое обслуживание помещения

7 модуль Кадровая политика . Управление персоналом

Организационная структура в салоне красоты
Система найма сотрудников
Проведение собеседований
Организация обучения. Аттестация персонала
Мотивация команды
Система оплаты
Соблюдение стандартов обслуживания

По окончании Диплом